Verzend- en retourbeleid
Verzendbeleid
Wij doen ons uiterste best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verzenden.
Bestellingen die op werkdagen voor 15:00 uur geplaatst zijn, worden meestal dezelfde dag nog verzonden.
Levertijd
-
Nederland: 1–3 werkdagen
-
België: 2–5 werkdagen
-
Duitsland/Frankrijk/Italië: 2-10 werkdagen
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een bevestiging met een track & trace-code.
Verzendkosten
-
Binnen Nederland vanaf: € 4,25
-
Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 50,00
-
België vanaf: € 8,95
-
Duitsland/Frankrijk/Italië vanaf: € 9,35
Retour en terugbetalingsbeleid
Omdat onze producten bedoeld zijn voor uitwendig gebruik en onder de categorie cosmetica en verzorging vallen, gelden er specifieke retourvoorwaarden.
Retourvoorwaarden
-
Retouraanvraag binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling
-
Alleen ongeopende, ongebruikte en onbeschadigde producten komen in aanmerking voor retour
-
Retourkosten zijn voor eigen rekening
-
Gebruik voor je retouraanvraag het contactformulier of mail naar mileaeleve@hotmail.com
Retouradres
Miléa Elève
Ewisweg 6
1852 EK Heiloo
Nederland
Zodra het product in goede staat retour is ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
❗Let op:
Producten die geopend of gebruikt zijn, kunnen niet worden geretourneerd vanwege hygiënische redenen.
Heb je een probleem met je bestelling of is er iets mis met het product?
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.